城北人民更方便了，杭钢机动车技术服务有限公司开业！

经过一年多的筹备建设，浙江杭钢机动车技术服务有限公司（简称“杭钢车检”）于4月29日正式对外营业。曾经如火如荼的电炉公司生产车间，经历了半山钢铁基地关停后，如今转型成为杭州市规模最大的机动车检测站。该公司的成立，是杭钢不断开拓创新、坚持绿色发展之路的又一印证。

 杭钢车检由浙江德清杭钢富春再生科技有限公司投资，成立于2019年1月29日，坐落在杭州市拱墅区半山路323号原电炉公司厂房内。主要从事机动车检验检测业务，范围涵盖除挂车、半挂车以外的所有车型，拥有汽车安全性能检测线4条、尾气排放检测线10条。

 “杭钢车检是杭州市规模最大的机动车检测站之一，将有效避免车辆检测排队长、不方便等问题。”公司董事长高祝初介绍说，“我们另一个最大的优势，就是作为省属国有企业，所有的服务和操作都能做到依法依规。”

 据了解，目前杭州车检市场上非法中介扰民问题突出，部分检测站存在违规收费、服务措施不落实、把关不严等问题。

在公司筹备期间，省公安厅交管局、省市市场监督管理局、市交警支队、市车管所、市环保局机排处的相关领导和专家多次实地指导调研，拱墅区、半山街道有关部门也给予了大力支持，并表示希望杭钢机动车技术服务公司能规范运作、强化服务，努力成为杭州市乃至浙江省车检行业的标杆。

 杭钢车检现有员工53人，约四分之三是老杭钢人，其中大部分是原储运公司员工，有一定的机动车维检技术基础。为保证服务质量，检测站所有员工须持证上岗。

为此，杭钢集团多次牵头组织培训，员工们先后参加了省机动车检测行业协会、省环境监测协会等专业机构开办的继续教育培训班，取得了机动车安全技术检验合格证、机动车排气污染防止及环保检测技术合格证。与此同时，公司招聘了10余名经验丰富的老师傅，通过“导师带徒”活动，确保所有操作岗位员工都能熟练掌握技巧。

 “很感谢集团处处为我们着想，大家都非常珍惜岗位，时刻保持学习状态。”公司员工丁岳明说，“师傅经验丰富，对我们很严格，除了定期组织考试，平时经常在手机上发学习资料。在实操演练中，再生资源公司提供了不少废旧汽车，方便我们开展教学。有的员工还将自己的私家车贡献出来，供大家操作学习。”

 经历了半山钢铁基地关停，留下来的老杭钢人心怀感恩之情，用实际行动回馈企业。公司总经理助理周小华曾是电炉厂的设备科长，凭借过硬的专业技术、丰富的实践经验，加上对原有厂房结构的了然于心，他潜心钻研，不断优化设计方案。相比最初设计公司给出的方案，优化后的方案节约建设费用600万元以上。

 为节省资金，员工们还自发组织投入到厂房改造建设中，能自己解决的就自己动手解决，大大降低了人力物力成本。党员干部们更是全身心投入，冲在前、干在前。最终，项目建设比预计提前三个月完工。

为提升客户体验，员工们从细微处入手，着实费了不少心思。如，等候区域的按摩椅和自动售货机，前台的糖果，卫生间的洗手液和厕纸……前厅员工小翟每天上班前都会熨烫好自己的工作服，面对镜子练习表情。

“以前我们是生产单位，跟机器设备打交道，现在是服务单位，跟客户打交道。领导多次强调，要转变理念，微笑服务。经过几轮培训和实战演练，马上要面对客户了，心里还是有点小紧张。”小翟笑着说，“但我有信心，只要用心用情对待客户，一定能服务好！”